Entregas Gratuitas para Encomendas acima de €30

Política de Entregas

Qual o prazo de entrega ?

A encomenda é entregue em Portugal Continental no prazo máximo de dois dias úteis, após confirmação do pagamento, e de cinco dias úteis, no Reino Unido.


Qual o local de entrega ?

A encomenda é entregue na morada de entrega que indicou. Caso a encomenda não possa ser entregue nessa morada, por ausência do destinatário, será encaminhada para um ponto de recolha “Pick me”. Para conhecer o ponto de recolha mais próximo consulte o link www.chronopost.pt/receber-uma-encomenda/pickup/rede-pickup.


Qual a hora de entrega ?

As encomendas são entregues entre as 9h e 18h dos dias úteis e nalguns locais também ao sábado até às 13h. Para as entregas em Portugal Continental, caso tenha indicado o seu nº de telefone móvel, será informado por SMS, na véspera, sobre o dia da entrega. Terá possibilidade nessa ocasião de pedir alteração do dia de entrega ou do local de recepção para um ponto “Pick me”. No dia da entrega receberá novo SMS com indicação da hora prevista de entrega.


Quem é a empresa transportadora ?

A empresa transportadora é a Chronopost, uma empresa com larga experiência no transporte expresso, nacional e internacional, de encomendas até 31,5 Kg. Dispõe de infraestruturas que permitem a cobertura de todo o território de Portugal Continental e de transportes rodoviários optimizados para o Reino Unido e toda a Europa.